• 冯文禄 法律执业者
  • 执业年限:4年
    山西-晋城-城区
    无
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律师解答(1)

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首先祝您母亲早日康复 首先说手链的事情，手链既然已经过三包日期，就不可以要是退换等，但是有例外，如果产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险或者不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的，即使过了三包期，仍然可以索赔。《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产损害的，生产者应当承担赔偿责任。 第四十三条 因产品存在缺陷造 成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。 您看有没有以上的情况 就商场的主体和您母亲发生争执这一事情，如果有确实证据比如视频或者录音可以请求民事救济赔偿，如要求对方承担相应的责任。 就公安机关警察方面，如果该警官言辞激烈，并且进行了恐吓等，可以向上一级公安机关的督察部门进行举报，也可以向当地人民检察院进行举报，还可以搜集相应证据提起行政诉讼等，这些都是应对不合理甚至不合法行政行为的有力武器。 ...展开
用户：匿名 其他 | 2022-03-21 10:41:23